Panier  

article (vide)

AIDE-COMMENT ACHETER?

Pañuelos Leamot

Chez Leamot vous trouverez tous les articles organisés par catégories. Si vous sélectionnez l'un d'eux, vous découvrirez les différentes matières dont chacun est composé.

Une fois que vous aurez accédé au détail de chacun des produits, une fiche descriptive avec image et prix (TVA incluse) apparaîtra.

Les articles qui veulent être achetés doivent être sélectionnés et ajoutés à votre panier (avec la possibilité à chaque fois de les éliminer). Lorsque vous finissez vos achats, il suffit de terminer la commande. Pour ce faire, cliquez sur l'icône du panier d'achat ou bien sur celui de «Terminer les achats» qui apparaît dans le coin en haut à droite de l'écran.

Lorsque vous réaliserez une commande pour la première fois dans notre boutique, il sera nécessaire de créer votre compte client avec un identifiant. Cela permettra de faciliter les achats durant vos prochaines visites.

Si vous avez déjà un identifiant, vous n'aurez plus qu'à vous connecter en l'utilisant avec le mot de passe correspondant.

Une fois le bon de commande rempli, et avant de procéder à l'envoi de la commande, vous recevrez un résumé identifiant le produit acheté, le prix total (transport et impôts inclus) et les coordonnées clients pour l'envoi.

Après avoir accepté l'achat, vous recevrez un mail de CONFIRMATION de votre commande.

Notez bien: Leamot prend grand soin des images sélectionnées représentant les produits. Ces images sont orientatrices, et, exceptionnellement, le produit reçu peut légèrement différer de l'image de l'article.

SECURITÉ

Une de nos principales inquiétudes est celle d'offrir un service sûr et protéger la confidentialité des données que nous recevons. Les achats avec carte se font au travers d'une connexion sécurisée avec la passerelle de paiement «BBVA». Dans ce sens, les données confidentielles de paiement sont directement transmises, et de façon encryptée (SSL), à l'entité financière correspondante. Ses coordonnées disposent donc d'une totale confidentialité et protection et ne seront ni retenues ni archivées par Leamot.

MODES DE PAIEMENT

CARTE BANCAIRES

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Ce mode de paiement est totalement sûr et est offert par l'entité «BBVA» et par la passerelle de paiement d'American Express.

Nous vous rappelons qu'il est important de remplir le numéro de votre carte ainsi que la date de validité y figurant. Les informations de votre carte sont encryptées et reçues uniquement par les deux entités bancaires mentionnées ci dessus, qui garantissent une sécurité absolue et une confidentialité de l'opération.

VIREMENT BANCAIRE

Le numéro de compte de Leamot sera transmis au client, en indiquant le numéro de commande et son nom complet. En utilisant cette option là, la réception de votre commande pourrait se voir retardée, selon le délai de votre banque dans le transfert du montant de votre commande.

Afin de rendre cette transaction plus facile, nous vous recommandons de nous envoyer par mail le justificatif du virement. Une fois 7 jours ouvrés écoulés sans virement réalisé, nous procéderons à l'annulation de la commande.

ENVOIS

DÉLAIS D'ENVOI

Le transport des articles achetés sur leamot.com sera effectué par une entreprise de transports ENVIALA, pour les envois nationaux, et par UPS pour les envois internationaux. Ils seront livrés dans un délai approximatif de 24 à 72 heures (Péninsule et Les Iles).

Les envois à des boîtes postales ne sont pas acceptés.

FRAIS D'ENVOI

Envois sur la Péninsule:
Pour des envois d'un poids inférieur à 5kg, on applique un tarif standard de 7,00€
Pour des envois d'un poids supérieur à 5kg, on applique un tarif standard de 9,00€

Envois dans le reste de l'Espagne:
Pour des envois d'un poids inférieur à 5kg, on applique un tarif standard de 9,00€
Pour des envois d'un poids supérieur à 5kg, on applique un tarif standard de 11,00€

Envois internationaux:
Nous livrons dans le monde entier.
Veuillez nous contacter pour connaître les conditions de ventes, en envoyant un mail à: info@leamot.com

ADRESSE D'ENVOI

Pour éviter des incidents durant la livraison (adresses erronées, personnes absentes du domicile, etc.), nous recommandons de remplir consciencieusement le formulaire correspondant. Nous vous rappelons que vous pourrez modifier ou ajouter des données à l'adresse déjà existante.

Si vous désirez faire envoyer votre commande à une autre adresse, il vous suffit d'ajouter une nouvelle adresse de livraison sur votre compte client.

ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

IMPORTANT: Le client doit vérifier que ni l'emballage ni le produit a souffert aucun dommage, et il est très important de l'indiquer sur le bon de transport au moment de la réception, le cas échéant. Pour qu'une réclamation soit prise en compte, il est préférable de conserver une copie du bon de transport, en le signifiant à l'adresse mail suivante info@leamot.com dans un délai non supérieur à 72h, depuis la réception du produit.

Les remboursements pour des causes imputables à Leamot seront toujours admis, et ce dernier sera responsable des frais d'envois, si la demande de remboursement se fait dans un délai maximum de 7 jours, dès la réception de la commande. Le client recevra la marchandise demandée sans frais additionnels dans le cas d'un échange.

Si l'échange s'effectue à cause d'une erreur du client (erreur en faisant la commande), ce dernier sera responsable des frais d'envoi.

Dans tous les cas, nous vous prions de nous adresser un mail à l'adresse suivante info@leamot.com , où notre équipe commerciale se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais et vous indiquera le chemin à suivre pour procéder au remboursement ou échange du produit.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements que vous nous transmettez en créant votre compte sont d'usage exclusif et interne et seront utilisés uniquement pour la gestion des commandes, donc aucun envoi d'informations ne sera effectué sans votre autorisation. Par ailleurs, nous garantissons de ne partager ses données avec aucune organisation ou entreprise extérieure à Leamot.

Leamot se soucie de la confidentialité des renseignements que vous nous transmettez.

Vos renseignements personnels, tout comme votre e-mail ou votre adresse postale seront seulement inclus dans un fichier personnel, créé et maintenu sous la surveillance de Leamot.

La finalité de ce dit fichier est celle de favoriser la gestion des commandes, ainsi que les services et les offres pouvant être intéressantes pour nos clients. En aucun cas, ces renseignements seront cédés à de tiers.

Conformément à la Loi Informatique et Liberté (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal) nº 15/1999 du 13 décembre de 1999; le client pourra, à n'importe quel moment exercer les droits d'accès, de rectification et d'annulation des ses données en le communiquant par téléphone 94 464 69 77 ou par mail info@leamot.com

MENTIONS LÉGALES

TITULAIRE

Le domaine suivant www.leamot.com appartient à:

LEAMOT, S.L.
N.I.F.: B95650693
C/ General Concha 6
48008 Bilbao (Vizcaya) SPAIN

CONDITIONS DU SITE WEB ET ACCEPTATION

L'usage et l'accès aux contenus de notre Page Web implique la connaissance et l'acceptation des Conditions Générales ici bas, qui ont pour objet de faire connaître aux utilisateurs les droits, les usages, les interdits, les responsabilités, etc., en vigueur et qui permettront de naviguer entre les différents services contenus dans notre Site Web.

De la même manière, sont contrôlées les responsabilités dérivées de l'utilisation des contenus – textes, graphiques, dessins, créations, photographies, software, codes, base de données, images, informations, ainsi que n'importe quelles autres créations protégées par les lois nationales et les traités internationaux sur la propriété intellectuelle et industrielle- et les Conditions Particulières qui disposent les différents services que Leamot S.L (à partir de maintenant Leamot) met à disposition des utilisateurs par son site internet leamot.com

CONTACT

Leamot vous fait découvrir les différents moyens de nous contacter, ce qui vous permettra de nous faire parvenir un commentaire quelconque, nous poser des questions où n'importe quelle autre remarque que vous estimez important de nous communiquer.

Téléphone: (+34) 94 4919116

Email: info@leamot.com

Pendant votre navigation, vous pourrez aussi découvrir de nouvelles façons de nous contacter, différentes adresses mail, auxquelles vous pourrez diriger vos suggestions ou toute autre remarque.

UTILISATION DE LA PAGE WEB ET SERVICES

La navigation et l'utilisation de la Page Web tout comme la plupart des services qui y sont contenus, sont totalement gratuits, respectant expressément et sans aucunes réserves les Conditions Générales, constamment actualisées par le link «Mentions légales».

Les services dont l'utilisation ou l'engagement se veut refléter sous des Conditions Particulières devront être acceptés, par l'utilisateur, expressément et inconditionnellement, au moment même de son utilisation ou de sa mise à disposition.

Les images des articles du site web de Leamot sont des photographies qui ont pour but de représenter les caractéristiques principales, les couleurs, les finitions, etc. Même si Leamot soigne particulièrement la sélection des photos en question, l'article peut quelquefois ne pas être complètement conforme à l'image. Leamot ne prend aucune responsabilité quant aux variations de l'article en lui même par rapport à l'image ou les photographies présentes sur le site Web.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE. INTERDICTION DES HYPERLIENS

Tous les contenus présents sur la Page Web et plus spécialement, les créations, textes, graphiques, logos, icônes, boutons, software, noms commerciaux, marques, dessins industriels ou tout autre signe susceptible d'utilisation industrielle et commerciale sont fixés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Leamot ou tiers titulaires des mêmes, qui ont autorisé, expressément son inclusion sur le site.

En aucun cas ne pourra être accordée aucune licence ou sera effectué aucun renoncement, transmission, cession totale ou partielle de ces droits, ni sera accordé aucun droit, et spécialement, l’altération, l'exploitation, la reproduction, la distribution ou la communication publique sur les dits contenus sans l'autorisation, au préalable, de Leamot ou des titulaires correspondants.

Ne pourra être établi aucun lien à www.leamot.com de n'importe quel autre site web sans l'accord préalable de Leamot.

RESPONSABILITÉ

Leamot is not responsible for damages that may arise out of, but nature and not limited.

Inferences, omissions, interruptions, computer viruses, breakdowns and/or disconnections in the operative functioning of this electronic system or equipment and equipment of the users, due to causes beyond the control of Leamot, which prevent or delay the realization of orders of navigation through the portal.

Leamot n'est pas responsable des préjudices qui pourraient dériver de manière énonciative et non limitative:

Inférences, omissions, interruptions, virus informatiques, incidences techniques et/ou déconnexions dans le fonctionnement opératif du système électronique dans les appareils et les équipements informatiques des Utilisateurs, motivées par des causes totalement externes à Leamot, qui empêchent ou retardent la réalisation des commandes ou la navigation sur le site.

Retards ou blocages durant l'utilisation pour cause de déficiences ou surcharges sur Internet ou d'autres systèmes électroniques.

Qui peuvent être causés par de tierces personnes par des intromissions illégitimes en dehors du contrôle du site et qui ne sont pas attribuables à Leamot.

Les divergences d'information, documentation et/ou autre contenu du site qui pourraient exister entre la version électronique et la version papier.

De l'impossibilité de fournir le Service ou permettre l'accès pour des causes non imputables à Leamot, dues à l'utilisateur, à tierce personne, ou d'autres supposées de force majeure.

DURÉE ET MODIFICATION

Les Conditions Générales exposées sont en vigueur durant tout l'exposé. De cette manière, Leamot conseille aux utilisateurs, de les lire attentivement avant de naviguer sur le site. Leamot se réserve le droit de modification unilatérale des Conditions Générales à n'importe quel moment, dans sa totalité, ou partiellement. La modification prendra effet dès la publication sur la Page Web, plus concrètement, dès son insertion sur le lien «Mentions Légales».

SUSPENSION

Leamot pourra opter d'interrompre, suspendre ou terminer unilatéralement, l'accès aux contenus de la Page Web, indépendamment de ce qui est stipulé dans les Conditions Générales et les Conditions Particulières qui régissent la prestation aux différents services. Ces situations ne modifieront pas le temps de vigueur des interdictions d'utilisation des contenus exposés tout au long de cette clause.

Mais aussi, Leamot prendra les mesures nécessaires, pour que, dans le moyen du possible, il puisse avertir les utilisateurs des dites circonstances- suspension, interruption ou impossibilité d'accès aux contenus.

CODE LOI

Leamot et l'utilisateur, en renoncement de n'importe quel autre code loi qui pourrait lui correspondre, se soumettent, devant une controverse quelconque dérivant de l'accès ou de l'usage du site web «leamot.com» aux Tribunaux de Bilbao.